Тиск лідерства - не тягар, а середовище зростання.
Pressure is a privilege, або "тиск - це привілей". Цю фразу сказала американська тенісистка Біллі Джин Кінг. Її цитата часто згадується в контексті спорту, але насправді це дуже точне визначення того, що таке лідерство та відповідальність.
Одного разу мені задали питання: чи може тягар, який відчуває лідер, стати непосильним? Чесно кажучи, з боку це може здаватися важким тягарем. Але якщо ти щодня приймаєш безліч рішень, перебуваєш в постійній динаміці та адаптуєшся до нових викликів, цей тиск перетворюється на звичне явище, а з часом стає твоїм джерелом енергії.
Це нагадує процес тренування м'язів: кожен новий рівень навантаження спочатку виглядає непосильним, але з часом організм звикає. Так і в бізнесі: коли потрібно нести відповідальність за компанію, команду та прийняття рішень, на початку це може бути страшно, але з часом ти вчишся справлятися з цим щодня. Те, що колись здавалося важким випробуванням, поступово стає твоєю новою нормою.
Успіх не полягає в одному єдиному правильному рішенні. Це безперервна серія щоденних виборів, що виникають під тиском, який, в свою чергу, створює простір для розвитку нових навичок і можливостей. Підприємець чи лідер — це не той, хто уникає складнощів, а той, хто вміє адаптуватися і зростати в умовах стресу. Тому не слід чекати на "спокійніші" часи чи боятися труднощів. Тиск — це можливість бути активним учасником гри, а не залишатися на узбіччі.
Власнику бізнесу доводиться регулярно відповідати на питання, на які немає правильних відповідей. Дехто з керівників, жартуючи, говорить, що в таких випадках використовує "магічні кульки". Мені пощастило: моя "магічна кулька" - мій партнер. З ним ми радимося, звісно, не щодо всіх питань, але точно робимо це у випадку стратегічних, складних, інтуїтивних рішень. Саме такі потребують простору для "тертя об думку іншого".
Партнерство – це коли поруч людина, здатна вразити тебе відповіддю, яка не входила до твоїх очікувань. У цьому й полягає сутність партнерства: не стільки в підтвердженні, скільки в розширенні горизонту мислення. Близько 80% рішень партнер підтримує мою точку зору, але решта 20% зазвичай є справжнім сюрпризом і часто суперечать логіці. Саме такі ідеї здатні трансформувати бізнес.
До початку війни одним із способів реагування на складні ситуації було "відкласти". Це виглядало як розумна альтернатива, адже час міг сам підказати оптимальне рішення. Проте війна позбавила нас такої можливості. Тепер ми не можемо дозволити собі зупинятися. Рішення необхідно приймати. Іноді краще зробити помилку, ніж просто відкладати, адже помилки є невід’ємною частиною процесу пошуку.
Складні рішення не слід приймати в ізоляції. Якщо у вас немає неофіційних радників, які здатні висловити свою думку навіть у незручних ситуаціях, ви, ймовірно, опинилися в інформаційній порожнечі. Знайдіть людей, які мають більший досвід і знання, і які не залежать від вас. Цінуйте тих, хто ставить під сумнів ваші ідеї. Вони виконують роль системи захисту від помилок.
Останні три роки "Нова пошта" активно масштабується, через що мені почали ставити питання: "Куди далі і де ще ви можете опинитися завтра?". Однак я хочу наголосити: тими, ким ми є, нас робить не зростання, а фокус. Про масштабування зараз говорять усі, але рідко говорять про інше: надто швидке зростання може знищити компанію. Про це писав бізнес-консультант та автор книг про бізнес Джим Коллінз і я це підтверджую.
Колись два видатні особистості - Уоррен Баффет і Білл Гейтс - отримали одне й те саме запитання: у чому полягає секрет їхнього успіху? Їхні відповіді були ідентичними: успіх вимагає концентрації. Суть полягає в тому, що велич без концентрації є лише ілюзією. У нашій команді Nova ми це добре зрозуміли, закріпивши наш фокус у місії: "Спрощення доставки для життя та бізнесу".
Це означає, що ми не займаємося будівництвом котеджних містечок, не виробляємо хліб і не відкриваємо інтернет-магазини. Наше основне завдання — це оптимізація доставки. Хоча у нас є фінансові сервіси, вони лише доповнюють логістичний ланцюг у сфері електронної комерції. Так, ми розпочинаємо діяльність авіакомпанії, але тільки для того, щоб забезпечити надійну доставку нашим клієнтам як в Україні, так і за її межами. Ми також заснували Nova Energy, але це стало необхідним кроком для підтримки безперебійної роботи наших відділень і терміналів під час блекаутів.
Фокус - це рамка, самообмеження, яке допомагає відсіювати зайве. Позбавлятися зайвого теж дуже важливо для фокусу і масштабування, яке насправді означає не "все й одразу", а рух далі, глибше, швидше в обраному напрямку.
Сучасне лідерство полягає не в прагненні контролювати все навколо, а в умінні зберігати ясність у світі, що постійно змінюється. Визначте свої пріоритети, створіть чіткі рамки, в яких ваш бізнес приносить цінність, і дотримуйтесь їх, навіть коли на горизонті з'являються безліч спокусливих варіантів.
#Сполучені Штати #Бізнес #Підприємництво #Вакуум #Теніс #М'яз #Організм #Паливо #Фокус (український журнал) #Нова Пошта #Електронна комерція #Інтернет-магазин #Хліб #Лідерство #Біллі Джин Кінг #Джеймс К. Коллінз
