OpenAI відбирає клієнтів у Microsoft, що посилює змагання між партнерами.

Мирослав Трінько – справжній гік, який отримав освіту в галузі програмування, але працює журналістом. Він захоплюється верховою їздою, тенісом та є відданим шанувальником Формули-1. Публікує матеріали на теми технологій, смартфонів і електричних автомобілів.

Минулої весни фармацевтична компанія Amgen оголосила про намір запровадити Microsoft Copilot для 20 тисяч своїх співробітників, що стало значущим свідченням довіри до багатомільярдних інвестицій Microsoft у генеративний штучний інтелект. Проте, всього через рік Amgen вирішила перейти на конкуруючий продукт — ChatGPT від OpenAI, як повідомляє Bloomberg.

Ця ситуація ускладнює взаємини між Microsoft та OpenAI. Незважаючи на те, що Microsoft є головним інвестором у стартап, вона також активно працює над створенням власних моделей і підтримує конкурентів OpenAI. У свою чергу, OpenAI стрімко розширює свої платні послуги для бізнесу і вже має 3 мільйони корпоративних платників — на 50% більше, ніж кілька місяців тому. Microsoft, в свою чергу, стверджує, що їхній сервіс Copilot обслуговує 70% компаній зі списку Fortune 500, а кількість платних користувачів зросла в три рази.

Наразі обидві компанії фактично пропонують подібні рішення — інтелектуальних асистентів для роботи з текстами, аналізу даних або створення звітів. Однак користувачі, які вже знайомі з ChatGPT у повсякденному житті, легше переходять до його використання в офісах. Microsoft намагається виділити свій продукт Copilot завдяки глибокій інтеграції у власні сервіси та багаторічному досвіду співпраці з великими корпораціями. Проте навіть ці переваги не можуть забезпечити стійке лідерство на ринку.

Деякі клієнти віддають перевагу Copilot через нижчу ціну -- $30 на місяць порівняно з $60 у ChatGPT Enterprise. Але OpenAI вже розробляє гнучку модель ціноутворення, яка прив'язана до обсягу використання, тому її ціна може виявитися конкурентною.

На фоні цієї конкурентної боротьби Microsoft повідомляє про значні контракти, укладені з Barclays, Accenture та Volkswagen, де по 100 тисяч співробітників використовують Copilot. Проте для Microsoft критично важливо залучити ще більшу кількість користувачів, інакше ринок може продовжити віддавати перевагу ChatGPT.

Таким чином, суперництво між Microsoft і OpenAI продовжує наростати. Хто з цих компаній вийде переможцем – покаже лише майбутнє.