Штучний інтелект у світі бізнесу. Зображення - Pixabay.
З розвитком сучасних інструментів штучного інтелекту, керівники компаній зіштовхуються з новими викликами. За інформацією, наданою MIT Sloan Management Review та Kreschatic, 91% менеджерів, які займаються управлінням даними, вважають, що головною перешкодою на шляху впровадження штучного інтелекту є не технічні аспекти, а зміни в корпоративній культурі.
Орієнтація в нових завданнях лідерів в умовах цифрової ери: Як штучний інтелект трансформує командний досвід. Роль менеджера як контролера впровадження ШІ. Рекомендації для керівників, що інтегрують штучний інтелект у свою роботу. Збільшення обов'язків — зменшення стресових ситуацій.
Менеджерам необхідно не тільки оволодіти технологіями, а й усвідомити їхній вплив на команду, ефективність роботи та процеси ухвалення рішень. 2026 рік стане знаковим моментом: штучний інтелект вийде за межі експериментального етапу і інтегрується в щоденну діяльність управлінців.
Нові ролі керівників в епоху цифрових технологій
Дослідження, проведене компанією Legion Technologies, виявило, що більше 50% менеджерів сподіваються на поліпшення процесів планування завдяки впровадженню штучного інтелекту. Серед ключових переваг вони відзначають:
зменшення обсягу адміністративних обов'язків; пришвидшення процесу інтеграції нових працівників.
"Для багатьох лідерів штучний інтелект виступає як інструмент, що дозволяє впоратися з щоденним безладом і зосередитися на підвищенні продуктивності," -- зазначила Трейсі Чернофф, керівниця відділу взаємодії з працівниками в Legion Technologies.
Згідно зі звітом компанії, застосування штучного інтелекту дає змогу автоматично створювати графіки, регулювати навантаження та ухвалювати рішення, спираючись на актуальні дані.
Як штучний інтелект трансформує командний досвід.
Все більше керівників починають впроваджувати штучний інтелект для вдосконалення комунікаційних процесів і взаємодії з членами команди.
"Менеджери надто часто витрачають свій час на пересилання оновлень, замість того, щоб займатися лідерством," – зазначила Сабра Сьоларо, HR-директор у компанії Firstup.
Вона вважає, що автоматизація процесів повідомлень та звітності дозволяє зосередитися на коучингу, вирішенні проблем та особистому спілкуванні. Коли системи реєструють, хто отримав і засвоїв інформацію, керівник може знову зосередитися на своїй основній функції — управлінні людьми.
Менеджер як куратор штучного інтелекту.
Незважаючи на збільшення автоматизації, саме людський контроль повинен залишатися ключовим у процесах, що управляються штучним інтелектом. Менеджери зобов'язані перевіряти точність отриманих результатів, приймати фінальні рішення та визначати, в яких випадках система може функціонувати автономно.
"Штучний інтелект не зменшить обсяг роботи, він зробить її складнішою", -- пояснив Барух Лабунскі, засновник компанії Rank Secure.
У 2026 році штучний інтелект буде впроваджено в сфери управління персоналом, управління взаємовідносинами з клієнтами, проектного менеджменту та аналітики. Це передбачає, що керівникам доведеться не лише ухвалювати рішення, а й ретельно досліджувати дані, які надає ця технологія.
Рекомендації для лідерів, що реалізують штучний інтелект
Фахівці підкреслюють: основною метою інтеграції штучного інтелекту є полегшення роботи, а не витіснення працівників. Вкрай важливо донести до команд, що автоматизація створена для того, щоб допомагати їм, а не знижувати їхню значимість.
"Коли штучний інтелект бере на себе рутину, менеджер отримує більше часу на навчання, розвиток і довіру в колективі", -- сказала Сьоларо.
Серед основних рекомендацій експертів:
Перевіряйте нові інструменти спочатку у своїх власних процедурах; чітко окреслюйте зони відповідальності для ШІ та людини; застосовуйте дані для вдосконалення співпраці, а не для нагляду. Більше відповідальності призводить до меншого стресу.
Керівники, які вміють швидко пристосовуватися до нових технологій, здобудуть істотну конкурентну перевагу. Це дозволить їм зосередитися на стратегічних рішеннях, тоді як штучний інтелект займатиметься виконанням рутинних завдань.
"Компанії все частіше залучають ШІ до аналізу продуктивності та управління інформацією. Це дозволяє менеджерам повертатися до головного -- лідерства та ухвалення рішень", -- зазначає MIT Sloan Management Review.
У 2026 році технологічні інновації кардинально трансформують робочі процеси, і менеджери перетворяться на наставників не тільки для своїх співробітників, але й для алгоритмів.
Згадаємо, що раніше ми обговорювали, як швидко налаштувати Outlook для ефективної організації вашої поштової скриньки.
#Комунікація #Менеджмент #Автоматизація #Адаптація #Управління відносинами з клієнтами #Алгоритм #Лідерство #Массачусетський технологічний інститут #Теорія хаосу #Штучний інтелект #Бізнес
