Заклади, такі як кафе, бари та ресторани, які включають окрему плату за використання генераторів до рахунків без попереднього погодження з клієнтами, можуть бути оштрафовані на 30% від вартості замовлення.
Цю інформацію оприлюднив спеціалізований ресурс Poster POS, посилаючись на дані Держпродспоживслужби.
Зазначається, що додавання до рахунків окрему плату за використання генераторів - це порушення законодавства про захист прав споживачів.
"За законом "Про захист прав споживачів" бізнес зобов'язаний надавати повну та зрозумілу інформацію про послуги і їхню ціну. Якщо в чеку з'являється окремий рядок "послуга - генератор" без фактичного замовлення такої послуги, це може вважатися нав'язуванням додаткової платної послуги або введенням споживача в оману", - розповіли в Poster POS.
Для того, щоб уникнути порушення, заклад громадського харчування має заздалегідь попереджати гостей, що витрати на генератор вже включені у вартість страв чи напоїв. Адже у більшості випадків витрати на роботу генератора (паливо, електроенергію, техобслуговування) є господарськими витратами ресторану, і логічно враховувати їх в ціні продукції, а не додавати окремо.
"Якщо підприємство не інформує своїх клієнтів про можливість додаткових витрат, воно ризикує отримати штраф, який може становити до 30% від вартості реалізованих товарів або послуг, але не менше п'яти неоподатковуваних мінімумів, що дорівнює щонайменше 85 грн", - повідомили в компанії Poster POS.
Poster POS — це українська компанія, що спеціалізується на автоматизації ресторанного бізнесу. Вона створила програмне забезпечення для обліку в секторі HoReCa, яке можна встановити на планшетах.
Напомним:
#Товари #Споживач #Електрична енергія #Українська мова #Законодавство #Електричний генератор #Автоматизація #Паливо #Ресторан #Планшетний комп'ютер #Страва (їжа) #Бізнес #Захист прав споживачів #Чек
