Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України продовжує впроваджувати цифрові рішення для покращення комунікації між державними органами та бізнесом. Тепер підприємці мають можливість безпосередньо повідомляти про труднощі у своїй діяльності за допомогою віджету "Пульс", доступного на офіційному сайті Мінекономіки, а також на порталі електронних послуг міністерства за адресою https://my.gov.ua. Цю інформацію розповсюдив пресцентр Урядового порталу.
"Пульс" – це інноваційний цифровий засіб для забезпечення зворотного зв'язку між бізнес-середовищем і державними структурами, що сприяє:
"Справжнє співробітництво між бізнесом та урядом полягає не лише в зручності, а й у відповідальності та безперервній взаємодії. Бізнес активно залучається, відкрито і настійно висловлюючи свої зауваження щодо проблемних питань. У свою чергу, уряд має бути готовим слухати і реагувати. Інструмент "Пульс" слугує містком на шляху до змін, об'єднуючи нас у цій справі. Без активної участі обох сторін неможливо досягти системних рішень," - зазначив Олександр Циборт, заступник Міністра економіки, довкілля та сільського господарства України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації.
Раніше "Пульс" був інтегрований у кабінет платника податків на порталі Державної податкової служби у форматі віджета -- підприємці можуть швидко поставити оцінку та залишити коментар, не покидаючи свій звичний онлайн-кабінет.
Одночасно в шести регіонах України система "Пульс" функціонує як комплексна CRM-система для обробки запитів. Це надає можливість обласним військовим адміністраціям не тільки отримувати інформацію від бізнесу, але й ефективно взаємодіяти з нею — проводити аналіз, передавати дані відповідальним структурам, контролювати реакцію та формувати аналітичні звіти для прийняття рішень.
Тепер інструмент став доступним у розширеному вигляді - він інтегрований у сайт Мінекономіки. Це ще один важливий крок у напрямку формування єдиного зручного середовища для бізнесменів.
Ось як можна використовувати:
Відгуки підприємців сприяють Міністерству в ідентифікації системних викликів та зборі інформації, яка стає основою для розробки рішень у реальному часі.
#Бізнес #Податок #Держава (політичний устрій) #Економіка #Сільське господарство #Державна податкова служба України #Пульс #Уряд України #Природне середовище #Міністерство економіки (Україна) #Управління відносинами з клієнтами
