Ринок праці в Україні наразі не переживає етап масових звільнень, проте зазнає суттєвих змін у структурі зайнятості через впровадження штучного інтелекту (ШІ). В найближчому майбутньому можуть стати безробітними офісні адміністратори, касири, оператори кол-центрів, працівники поліграфії, банківських установ та традиційних турагентств. Автоматизація, цифровізація та оптимізація бізнесу призводять до зменшення попиту на ці професії.
Цю інформацію наводить CNN, спираючись на звіт WEF (Всесвітнього економічного форуму) за поточний рік. Незважаючи на наявність дефіциту кадрів у різних секторах, роботодавці все частіше змінюють свої підходи до формування складу працівників, відмовляючись від певних професій або коригуючи вимоги до кандидатів.
Експерти зазначають, що основними факторами, які призвели до змін, є цифровізація процесів, автоматизація звичних завдань, розширення дистанційного формату роботи, а також активне використання інструментів штучного інтелекту. Додаткові виклики виникають через війну, міграцію робочої сили та зростання витрат для бізнесу.
Спостерігається поступове зменшення запиту на традиційні офісні ролі, такі як секретарі, діловоди та офіс-менеджери. Впровадження електронного документообігу, CRM-систем та автоматизованих сервісів значно знизило необхідність у виконанні ручних адміністративних завдань. Все більше компаній об'єднують функції або передають їх на аутсорсинг, зберігаючи в штаті лише найважливіші позиції.
Онлайн-торгівля, каси самообслуговування та мобільні платіжні рішення змінюють формат магазинів. Попит на продавців і касирів зберігається, однак роботодавці дедалі частіше шукають універсальних працівників, здатних виконувати одразу кілька функцій. У великих мережах оптимізація штатів відбувається швидше, ніж у малому бізнесі.
Діджитал-банкінг істотно скоротив потребу у працівниках відділень. Більшість стандартних операцій клієнти виконують самостійно через застосунки, тож банки поступово зменшують кількість операційного персоналу. Водночас зростає попит на фахівців із фінансової аналітики, ІТ-рішень, безпеки та управління ризиками.
Зменшення накладів газет і журналів, а також перехід реклами в онлайн-середовище призводять до скорочення кількості працівників у традиційній поліграфії та друкованих засобах масової інформації. Цей процес триває вже кілька років, але економічні труднощі та військові дії значно прискорили його.
Чат-боти, голосові асистенти та автоматизовані платформи все частіше виконують функції операторів початкового рівня. Хоча людський фактор все ще має велике значення, він зазвичай потрібен лише для вирішення складних або нетипових запитів.
Ринок доставки адаптується до платформенних рішень. Деякі компанії зменшують кількість штатних співробітників, залучаючи незалежних кур'єрів або посередницькі сервіси. Ці зміни трансформують традиційні форми зайнятості, але не свідчать про повне зникнення цієї професії.
Онлайн-резервування та самостійне організування подорожей знижують значення традиційних туристичних агентств. Хоча попит на складні, індивідуальні та корпоративні тури залишається, ці категорії вимагають більшої кваліфікації та професійних знань.
Автоматизація та роботизація поступово замінюють працю, що не вимагає технічних навичок. Компанії вкладають кошти в апаратуру, яка дозволяє зменшити кількість працівників, але водночас потребує більш висококваліфікованих спеціалістів.
На фоні цих трансформацій в Україні спостерігається підвищений інтерес до робітничих спеціальностей, інженерних професій, медичних працівників, логістів, ІТ-експертів та фахівців у сфері цифрових технологій. Роботодавці все більше наголошують на важливості адаптивності, готовності до навчання, вміння працювати з новими технологіями та здатності витримувати високі навантаження.
За інформацією OBOZ.UA, в Україні середній рівень заробітної плати за останній рік підвищився на 22% і тепер становить 27,5 тисяч гривень. Проте, слід зазначити, що кількість доступних вакансій зменшилася.
#Інженер #Ринок праці #Роздрібний магазин #Ринок (економіка) #Підприємницька діяльність #Автоматизація #Оптимізація #Попит #Міграція населення #Онлайн #Прикладне програмне забезпечення #Модель #CNN #Експертиза #Всесвітній економічний форум #Управління відносинами з клієнтами #Поліграфія #Штучний інтелект #Бізнес #Система управління документами