Гроші "пересуваються" протягом доби: клієнти Ощадбанку висловлюють нарікання щодо труднощів з переказами коштів.

Українці звинуватили держбанк у роботі за радянськими стандартами.

Клієнти Ощадбанку активно висловлюють незадоволення щодо повільності грошових переказів. Ці труднощі стосуються як приватних осіб, так і бізнес-клієнтів. Відповідні повідомлення розміщуються на веб-сайті Міністерства фінансів.

Один із клієнтів поділився, що банк фактично "тягне бізнес на дно", створюючи зайві затримки та труднощі.

"У 2025 році Ощадбанк все ще дотримується стандартів, які нагадують радянські часи. Якщо ти робиш платіж через касу, то гроші на рахунку з'являються лише наступного дня. А що стосується онлайн-банкінгу? Ситуація така ж - кошти 'переміщуються' протягом доби, і це абсолютно неприйнятно", - підкреслив він.

Він додав, що для бізнесу такі затримки - це справжня катастрофа. Зриви платежів, блокування бізнес-процесів і проблеми з контрагентами стають буденністю.

"Замість того, щоб зосередитися на розвитку бізнесу, я змушений безкінечно очікувати, коли ж, нарешті, банк "вийде з летаргії". Ощадбанк не лише створює незручності — його дії серйозно шкодять моєму бізнесу та ускладнюють мою діяльність," - висловлює своє обурення клієнт.

Крім того, клієнт також висловив сумніви щодо безпеки банку. Він заявив, що сучасні методи захисту даних давно пішли вперед, але Ощадбанк продовжує застосовувати застарілі рішення, які викликають масу питань.

Ключі, токени та процедури, що представляються як надійний захист, насправді є абсолютним абсурдом. У сучасному світі вже давно існують швидкі та зручні способи забезпечення інформаційної безпеки, які не заважають робочим процесам. Проте в Ощадбанку все залишається так, як завжди: повільно, незручно, і виникає відчуття, що ти знову у черзі в касі Ощадбанку епохи Радянського Союзу. Відсутня будь-яка гнучкість, немає розуміння потреб бізнесу – лише старі, незмінні правила та виправдання на кшталт "так заведено", - підсумував незадоволений клієнт.