Державна податкова служба, разом із Міністерством у справах ветеранів, презентувала новий сервіс, що забезпечує податкову підтримку для ветеранів, які займаються підприємницькою діяльністю.

Державна податкова служба, за підтримки Міністерства у справах ветеранів України, започаткувала новий сервіс - податкову підтримку для ветеранів підприємництва. Цю послугу для військових захисників та захисниць було представлено сьогодні в Києві в Офісі податкових консультантів за участю в. о. Голови ДПС Леся Карнаух та Міністрки у справах ветеранів України Наталії Калмикової.

Згідно з інформацією Міністерства ветеранів, в Україні налічується 1,8 мільйона ветеранів. Підтримка бізнесу, що належить ветеранам, є критично важливим завданням для держави. У зв'язку з цим, оскільки для багатьох з цих людей податкові питання стають справжнім викликом, сервіси Державної податкової служби повинні бути максимально зручними та адаптованими до їхніх потреб.

"Завжди бути на допомогу, надати підтримку та поради - це стало основною рушійною силою нашої команди в ДПС, коли виникла ідея нового сервісу, який забезпечує податковий супровід для ветеранів-підприємців. Цей сервіс надає індивідуальну підтримку ветеранам на всіх стадіях ведення бізнесу. Вже зовсім скоро він стане доступним у всіх Офісах у 20 регіонах", - поділилася Леся Карнаух.

Супровід буде системний:

* підтримка у виборі податкової системи вже на початковому етапі;

* допомога в процесі отримання грантів;

* пояснення кожного етапу -- простими словами, без зайвих складнощів і формальностей;

* підтримка здійснюється під час активної діяльності бізнесу, а не лише на етапі його запуску.

Для наших захисників та захисниць удосконалюємо елементи пріоритетного обслуговування: запис без черг; окрема лінія в контакт-центрі; окремий блок у чат-боті; першочергове обслуговування офлайн.

На сьогоднішній день більше 150 ветеранів вже працюють в системі Державної податкової служби. Проте, це лише початок: ми активно залучаємо ветеранів до ролі модераторів, щоб вони стали надійною точкою підтримки для наших захисників та захисниць.

У столиці в Офісі податкових консультантів розпочала свою діяльність ветеранка Ірина Ігнатова. Після завершення служби та проходження реабілітації вона звернулася до Центру зайнятості. Її кандидатура привернула увагу Державної податкової служби в рамках нового проєкту, спрямованого на підтримку ветеранів.

Втілення ініціативи здійснюється у співпраці з фондами, що підтримують ветеранів, а також з відповідними спільнотами та Київською школою державного управління на честь Сергія Нижного.

Під час заходу один із учасників-ветеранів поділився своїми думками щодо значущості подібних ініціатив. Відаді Ісрафілов, який служив добровольцем в Збройних Силах України, нині разом із сім'єю займається розвитком будівельної компанії. Він отримав грант, і вже завдяки успішному бізнесу сплатив значну суму податків. За його словами, 80% його працівників – це ветерани, тому надзвичайно важливо об'єднати зусилля для підтримки тих, хто повернувся з фронту, у процесі інтеграції в цивільне життя. Необхідно навчати їх не лише основам ведення власного бізнесу, а й важливості сплати податків, адже ці кошти є основою для оборони та соціальних витрат.

"Тому вже працюємо над популяризацією нашого нового сервісу. Бо податкова має бути інструментом підтримки, а не бар'єром для наших захисників та захисниць", - наголосила Леся Карнаух.